通过不断的适应和发展来应对当地及全球市场的变化是澳大利亚建筑公司事百世在华成功运营30年的关键。
一个中国的香蕉催熟工厂与一个位于内蒙古的负温环境汽车测试设施有什么共同之处?这两个项目都依赖于澳大利亚事百世公司的设计、施工以及温度控制方面的专业知识。
今年,事百世将庆祝公司的两个里程碑-在华运营30周年及中外合资企业成功合作10周年。
事百世有限公司的董事总经理雷斯克于1972年在布里斯班创立了该公司,他因开创交付商业及工业建筑的新标准而得到澳大利亚业内的认可。这些标准也伴随着企业来到中国。以1984年在大连建造的海鲜冷冻工厂为开始,经过多年来的发展壮大,事百世中国逐步成为一个提供全位设计和施工解决方案的企业。
从那时起到现在,事百世已经在中国承建了超过300个项目,提供广泛的建筑解决方案,并从食品饮料及制药领域拓展至汽车、采矿业和资源等领域。产品和服务能力涵盖多个方面,包括项目规划、前期工程设计、施工总承包、通风系统及制冷系统。
“安全及可持续发展是我们的重要关注点。”事百世的所有人之一及董事总经理马大为(左图)说。
“安全第一”是我们的口号也是我们的首要任务。这是为什么我们的声誉和客户基础多年来不断壮大,为什么我们50%的业务来自回头客的一个关键因素。” 马大为说。
自从于1984年完成了在中国的第一个冷库项目,事百世已经成功地应对了在中国运营过程中出现的各种挑战,例如随着中国于2001年加入世界贸易组织而带来的建筑业法规方面的变化,2003年非典带来的不利的金融影响以及2008年的全球金融危机。自1995年以来事百世已在上海和北京设立了运营机构,并于2001年于西部门户城市长沙设立了办公机构。
2008年事百世获得了中国建筑施工二级资质,从而可以为中资和外资客户提供建筑施工总承包服务-这对于任何一个在中国的外资建筑公司来说都是一个里程碑。公司于2009年在北京赢得了澳大利亚中国商业奖中的企业卓越奖,这是对事百世公司成功的长期中国战略的进一步肯定。
事百世持续大力投资于新技术并拓展其设计实践-使其能更好地控制其在中国的项目成果。“我们相信如果我们能控制设计,我们就能控制整个项目。”事百世的所有人之一,销售总监温理查(下图)说。
在新技术方面的投资包括应用BIM作为建立用于设计及交付建筑项目的三维数据库的主要资源。这个3D建模方法的众多好处之一是其减少设计冲突、减少施工过程中的变更的能力,从而能节省施工时间并提高施工质量。 BIM在中国仍然被视为最先进的技术,它加强了事百世以最符合成本效益的解决方案发展业务,并为客户提供更好的服务的承诺。
“在事百世我们有一个风气,那就是‘做一次并做好’,”温理查说。
业务的成功主要依靠公司忠诚及勤恳的员工- 1/3的雇员为事百世服务超过五年,1/6的雇员为公司服务超过十年。
“成功主要依赖于人,真实的推动事物发展的人-这就是我们的中国员工,”马大为说。
这些老员工中包括杨晨,事百世北京分公司的行政经理,已经为事百世服务了17年。
杨萌(左图)是另一位在事百世成长起来的员工,2003年开始在事百世担任前台接待,今天她已成长为公司人力资源部的负责人。
“事百世与其他公司有很多不同-公司是一个大家庭,许多员工都在这里工作了超过5年,”杨萌说。
“当我最初在2003年作为前台接待加入公司时,我从我的经理那里学到的最重要的事情是不要把前台接待看作是一个低级简单的工作岗位,而是展示公司的一个窗口,每个客户和合作伙伴都是从前台接待处获得对公司的第一印象。”
今天,作为人力资源经理,杨萌说她会告诉新员工:公司的雇员是其最强的特征。
“不要担心犯错误,它们都是经验。不要让你目前的职位限制你自己,要学更多,做更多。对于那些准备好勤奋工作的人,机会总是有的。
冯涛(左图)已经为事百世服务了12年。他在事百世的职业生涯始于初级项目工程师。今天他是事百世的销售经理及项目总监,负责销售、交付和管理事百世的多个最大型项目。
“我有幸见证了事百世中国以非常坚实和可持续的方式成长,给我们带来了持续的成功以及来自我们的客户和商业伙伴的尊重,”冯涛说。
“作为个人,我感激公司给予我的机会,使我得以发展我的职业生涯,同时我也为我通过辛苦努力为公司的成功做出的重要贡献感到骄傲。
马大为先生说公司拥有跨越各个领域的中国国有企业和外商投资企业以及位于不同国家的客户,拥有有能力理解不同客户不同需求的优秀员工是至关重要的。
我们需要员工具备灵活性、善于倾听、理解并能够按高标准交付项目,”马大为说。
事百世的中国模式是与本土中国合作伙伴以中外合作企业方式建立合作关系,这种方式有助于公司竞标中国国有企业领域的项目。这些项目包括为中国最大的铁路公司-中国南车及中国铁路建设工程总公司建造的项目。
其他主要客户还包括德国制冷及空调技术公司比泽尔、卡特彼勒、波音、怡斯宝特面包厂-麦当劳面包的主要供应商、夏辉-麦当劳冷链物流提供商,以及美国财富500强之一的全球生产和技术公司爱默森。
其它重要项目包括设计建造诺和诺德位于天津经济技术开发区的50,000平方米价值4亿美元的胰岛素生产设施的主体结构、建筑维护结构及冷库。该生产设施是世界最先进的胰岛素制剂和灌装工厂;以及目前进行中的为德国跨国筑路设备生产商和技术创新公司维特根公司设计建造32,000平方米的生产设施。
近期的项目还包括设计建造嘉吉公司位于安徽的养鸡场(肯德基主要鸡肉供应商)及在河北为新西兰恒天然公司建造可容纳10,000头奶牛的150,000平方米的预制钢结构奶牛场。
“在中国运营需要耐心但同时还要具备快速并果断反应的能力,”马大为说。
事百世1984年作为澳大利亚的生产加工并出口预制钢结构的公司进入中国,但今天以中国为生产基地向澳大利亚及世界各地出口钢结构。2013年合并施工总承包、制冷及包括出口在内的预制钢结构建筑的销售额超过5亿人民币。
“我们具有持久力,作为企业在安全、可靠性及可持续性等方面具有在业界令人印象深刻的业绩纪录,”马大为说。
“客户找到我们是因为他们相信我们的安全实践、我们的质量水准及我们为客户交付满足他们所有要求的项目的能力-不找借口。”