“微信在中国迅速走红,走向世界。” Geoff Tink 述说了中国最新的技术创造- “微信”所发挥的作用以及成功之处。这个新的应用程序不仅使个人在社交途径方面有了广泛的选择,还为企业在提高他们的营销手段和品牌推广上提供了一个新的平台。 微信的出现也体现了较大规模的”中国制造”上升到”中国创造”的新水平。
大约在2011年年底,在一位中国朋友的建议下,我下载了微信。微信是由中国最大的网络开发商–腾讯于2011年1月推出的一项短信和语音通讯服务。
2012年12月,微信宣布在三十多个国家超过两亿两千万的智能手机已经下载了安卓或苹果IOS版本的微信。这是六个月前下载量的两倍。现在,微信是亚洲移动手机业务的下一个热门事件。
表面上,微信没有提供什么特别创新的东西。它具有一系列基本的功能,包括:短信、语音邮件、语音呼叫和高清晰度视频通话。布局简单,美观。既不枯燥也不杂乱(必须要说明的是,这在中国应用程序中并不常见)。想象一下更有趣的Whatsapp或Skype版本。实质上,微信把基础做的很好。
然而,再看看”朋友们”这个标签,它又揭示了一系列其它有趣的功能,这使微信真正 区别于其竞争者。
微信中的”朋友圈”,使用户能够保存基本的图片日志并且关注他们的朋友。
“漂流瓶”是用户可以对世界范围内的任意用户(在漂流瓶中)收发消息。
在”附近的人”中,用户能够找到附近其他用户。所有这些功能都可以根据用户要求而开启或关闭。
对于一个访问中国的外国人,社交媒体部门有时是最令人困惑的问题之一。中国可以被描述为因特网的加拉帕哥斯群岛,在那里,怪异和奇妙的网站在完全隔离的状态下演化和发展。现在,一个来自中国的社交网络平台第一次在全球市场中留下他的印记。
一个引起海外影响的中国创造(我着重强调”创造”)是一个不小的创举。一些诸如UC浏览器或相机360之类的较小的中国应用程序,之前已经打入了竞争激烈的海外市场,但却从来没有像微信这样成功。
2012年11月末,微信在苹果IStore的六大市场:台湾、香港、越南、阿根廷、泰国和文莱成为了最受欢迎社交网络应用程序。总的来说, 微信在43个不同的市场中都排名在社交网络下载量前10名。国际用户的数量现在也接近了中国用户的数量。
这样的增长是如何发生的?传统上中国社交网络海外增长的阻碍一直是缺少翻译接口。微信现在提供一系列的欧洲语言,譬如:英语、西班牙语、意大利语、葡萄牙语、波兰语和俄语。明显缺少的是法语和德语,略微强调了对于南欧和东欧的重视。
但是快速浏览众多的亚洲语言马上就会把该地区确定为一个战略重点。除了明显的简体和繁体中文选项,微信还提供日语、韩语、越南语、泰语、印尼语和马来语。还加上了阿拉伯语,并且报道称土耳其语将是下一个新增语种。微信的重点是世界上增长最快的因特网市场–他们的逻辑是成熟市场将随之而来。
但是扩张需要的不仅仅是一个被翻译成多种语言的应用程序。
为了在更广泛的亚洲市场获得影响,微信一直在通过与各类地区名流和区域分销商的伙伴关系来增加关注度。
中国版电视节目–中国好声音甚至已经注册了一个账户。
腾讯高管已经确认美国市场已成为其目标市场。在美国本土继续这一战略将需要雄厚的资金。
尽管如此,腾讯仍以不可避免的步骤来变现微信–不是通过向个人消费者索取费用,而是关注商业潜力的利用。11月,腾讯董事长兼首席执行官–马化腾宣布娱乐、广告和交易是微信的关注领域。同月,腾讯在线支付部门财付通总经理–赖俊豪(Jim Lai)宣布腾讯将在两个月内为微信添加付款服务。微信的一个明显优势就是一直以来有腾讯的支持。腾讯于美国上市,兼有硅谷分部,据报道其2012年二季度营收17亿美元。作为中国最大的网络开发机构还有从广受欢迎的社交网络QQ和QQ空间的五亿用户获得的收益,腾讯一直能够把重要的资源投入到微信的研究、开发和扩展中来。腾讯数十亿美元的影响力已经给予了微信对其竞争对手的优势,许多对手是小创业公司,它们更迫切需要变现产品,还要满足外部投资方的差异化需求。
早期报告显示,用户可以用智能手机摄像头扫描编码,然后通过一个插件把微信链接到财付通进行购买。但这仅仅是腾讯能够从微信获得营收的一种更为明显的方式。品牌广告则是另一种方式。
微信用户可以选择关注其他任何讯息,所以腾讯允许品牌注册一个帐户,然后推送更新给那些选择”关注”它的用户,本质上是创建一个可选的直销系统。使用”附近的人”功能,当用户经过一个商业微信广播设备时,他们可以被邀请去关注一个品牌账户。对于品牌传播这一切都有助于创造出一种更为私人的感觉。这有助于创造更加个性话的品牌沟通。
现在许多品牌都处于发掘这一潜力的初期。耐克、凯迪拉克、星巴克和NBA已经开始设立品牌账户并开始通过相关奖励计划积聚粉丝。正是这种与跨国公司的相关性进一步使微信区别于WhatsApp和Skype,并且在分析师眼中,这也使它跻身于美国市场上的一个竞争者。
微信是一个中国社交网络应用程序,它的设计、功能和金融影响力使其走出国门。援引最近《中国日报》BDA博达克中国董事长–邓肯•克拉克指出,微信”外观和感觉都很‘国际化’,真的难以想象它是一个‘中国制造’的应用程序。”
这就是微信所产生的重大影响–下一步将从中国制造,到中国”创造”。